Доставка по Самаре и Самарской области производится собственной курьерской службой. Дата доставки предварительно согласуется с клиентом, время указывается ориентировочное. Уточнить более точный период получения мебели можно у водителя непосредственно в день доставки или у наших менеджеров: пн-вс 9.00-20.00 по телефону 8 800 505-76-84.
Перед тем как курьер привезет мебель, он свяжется с вами за 30-60 минут и предупредит о необходимости нахождения на месте. Поэтому мы убедительно просим не выключать телефон и быть на связи в день доставки. Если курьеру не удастся дозвониться, то доставка мебели будет отложена на другой день.
Стоимость доставки мебели озвучивается менеджером во время подтверждения заказа. Цены для жителей Самары единые: 1 180 руб. Для жителей Самарской области стоимость услуги будет зависеть от удаленности населенного пункта. За каждый километр взимается плата 40 руб/км.
Если у вас изменились жизненные обстоятельства и нужно изменить дату доставки, пожалуйста, сделайте это не менее чем за 5 часов, чтобы мы могли изменить график движения водителя!
Жители других регионов страны также могут купить нашу мебель. Уточните у менеджера, есть ли наша курьерская служба в вашем городе. Если ее нет, оператор рассчитает примерную стоимость доставки через транспортную компанию.
Помните, что за некоторые виды товаров взимается предоплата (если товара нет в наличии или нужна доставка в другой регион).
Наш интернет-магазин mebelmart-samara.ru готов не только доставить вашу мебель, но и поднять ее. Подъем на этаж. В случае ручного подъема стоимость устанавливается за каждый этаж (если нет или не работает лифт, либо мебель не помещается в лифт). При наличии лифта цена от этажности не зависит. Также стоимость зависит от габаритов мебели. Общая цена не превышает 500-1000 рублей для подъема на лифте и 300-500 рублей за каждый этаж при ручном подъеме. Для более точного расчета стоимости обратитесь к нашему менеджеру за помощью.
При вызове специалиста в черте города стоимость сборки составляет от 2000 рублей. При выезде мастера в область стоимость услуги зависит от транспортных расходов: 30 руб. за каждый километр. Расчет предварительный! Точную стоимость услуги можно узнать у нашего менеджера.
Некачественные сборка или монтаж могут стать причиной поломки мебели, который не является гарантийным случаем.
На всю мебель из нашего каталога предоставляется гарантия сроком до 5 лет. Ее длительность устанавливается заводом-изготовителем. Гарантийное обслуживание производится сервисными центрами фабрик. Если у вас появились претензии к мебели, сообщите о них по телефону 8 800 505-76-84 или почте [email protected], приложив копии договора и упаковочного талона.
Претензии к качеству мебели рассматриваются нашим магазином в срок до 7 рабочих дней в соответствии с законом о защите прав потребителей.
